LG 콘텐츠이용료, LG 청구서 받기 전 점검
청구서를 받기 전에 보시면 좋아요. 궁금한 줄은 통화로 함께 읽어요.
콘텐츠 결제는 정보이용료 사용 내역에 나와요.
기본 요금 줄과 나란히 보여요.
청구서에는 결제 금액이 그대로 찍혀요.
받으신 금액과의 차이는 수수료예요.
같은 달 결제는 모두 더해져 나와요.
더해질 금액은 승인 전에 들으셔요.
청구 내용은 U+one 요금 화면에서 봐요.
찾기 힘드시면 통화로 함께 찾아요.
평소 요금을 내던 방법 그대로 내시면 돼요.
이 결제 때문에 바꾸실 것은 없어요.
제때 내 두시면 정책 걱정 없이 이어 가요.
늦어도 다음 상담은 그 상황에 맞춰요.
청구서는 LG 회선 명의자 앞으로 나가요.
가족 명의라면 명의자께서 챙기셔요.
청구서 이야기를 나누셔도 밖으로 말하지 않아요.
LG 콘텐츠이용료, LG 결제 달과 청구 달
결제한 달과 청구되는 달이에요. 오른쪽 칸이 손님께 남는 일이에요.
승인한 날 따로 내실 요금은 없어요. 청구 이야기도 밖으로 말하지 않아요.
LG 콘텐츠이용료, 청구 모습을 미리 들은 예
청구가 어떻게 나가는지 들은 모습이에요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
어느 줄로 나오는지 물으신 분이었어요. 사용 내역 줄로 찍힌다는 이야기를 듣고 진행하셨어요.
승인한 날 빠져나갈까 걱정한 분
승인한 날 바로 요금이 나가는 줄 아신 분이었어요. 다음 달 LG 요금에 붙어 나간다는 말을 듣고 마음을 놓으셨어요.
같은 달에 두 번 진행하신 분이었어요. 두 번의 금액이 다음 달 한꺼번에 더해진다는 것을 먼저 들으셨어요.
청구 달 요금을 늦게 내신 뒤 다시 오신 분이었어요. 미납 정책 정도를 보고 그 상황에 맞춰 진행했어요.
U+one 요금 화면을 못 찾으신 분이었어요. 통화하며 화면 글자를 읽어 함께 찾았어요.
다음 달 요금 이야기를 하기 망설이신 분이었어요. 필요한 만큼만 듣고 더해질 금액을 알려 드렸어요.
상담에서 자주 듣는 말, 쉬운 말로 풀었어요
낯선 낱말만 모았어요. 뜻을 알면 통화가 짧아져요.
명의자께서 승인 창을 눌러 결제한 날이에요.
결제 금액이 LG 요금에 더해져 청구되는 다음 달이에요.
다음 달 LG 통신 요금이 적혀 나오는 안내예요.
청구서에서 정보이용료 결제가 보이는 줄이에요.
콘텐츠 결제와 상관없이 매달 나가는 LG 통신 요금이에요.
평소 요금을 내시는 방식 그대로라 이 결제로 바뀌지 않아요.
U+one 앱에서 청구 내용을 보는 화면이에요.
청구 달 요금이 늦으면 LG가 한도를 줄이거나 결제를 막는 기준이에요.
청구서 이야기도 밖으로 말하지 않고 진행에만 쓰는 일이에요.
LG 결제 달과 청구 달 사이에 생기는 일
결제는 이번 달, 청구는 다음 달이에요. 그사이 따로 내실 요금은 없어요.
명의자 휴대폰에서 승인하신 날에는 그 자리에서 빠져나가는 요금이 없고 , 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나요.
결제한 만큼 이번 달 정보이용료 칸이 줄어 있어요. 같은 달에 다시 진행하시면 줄어든 크기 안에서 정해요.
결제 금액은 다음 달 LG 통신 요금 청구서에 정보이용료 사용 내역으로 더해져 나와요.
청구된 요금은 평소 통신 요금을 내시는 방법 그대로 함께 내시면 돼요. 이 결제 때문에 바꾸실 것은 없어요.
LG 청구서를 보기 전에 알아 둘 점
청구서 속 금액은 결제 금액이에요. 받으신 금액과는 수수료만큼 달라요.
청구서에 찍히는 것은 승인 창에서 결제하신 금액 그대로예요. 받으신 금액은 수수료를 덜어 낸 값이라 두 금액이 다르게 보이는데, 이 차이는 승인 전에 미리 알려 드려요.
같은 달에 여러 번 진행하셨다면 그 금액이 함께 더해져 보일 수 있어요. 자세한 줄 모습은 명의자께서 U+one 앱 요금 화면에서 보실 수 있고, 청구 이야기를 나누셔도 밖으로 말하지 않아요.
청구가 나간 뒤 다음 상담까지 할 일
다음 달 납부가 다음 상담을 도와요. 제때 내시면 한결 마음이 편해요.
진행한 금액이 더해진 요금이 늦게 나가면 LG 미납 정책이 걸려 한도가 잠시 줄 수 있어요 . 그래도 다음 상담은 그 상황에 맞춰 진행해 드려요.
한도가 바뀌는 때와 크기는 LG가 정하는 일이에요. 다음 상담 때는 그날 열려 있는 정보이용료를 새로 짚어 드려요.
어느 줄이 이번 결제인지 궁금하시면 U+one 앱 요금 화면을 통화하며 함께 읽어 드려요. 화면 이름이 낯설어도 괜찮아요.
청구 이야기도 진행에만 써요. 궁금한 줄은 언제든 함께 짚어요.
LG 콘텐츠이용료, 다음 달 청구 질문
청구를 앞두고 많이 물어보세요. 굵은 글에 결론을 먼저 적었어요.
다음 달 청구는 품티켓이 미리 짚어요
청구가 궁금하다고 남겨 주세요. 승인 전에 두 금액을 알려 드려요.
카카오톡 상담 → 010-5466-2278 → 전화 상담하기 →
LG 콘텐츠이용료, 자주 묻는 질문
LG 청구는 언제 나와요?
결제한 다음 달 요금이에요. 이번 달에 정보이용료로 결제하신 금액은 다음 달 LG 통신 요금 청구서에 함께 나와요. 결제한 날 따로 빠져나가는 금액은 없고, 평소 통신 요금을 내시는 방법대로 함께 나가요.
청구서가 나오는 때와 내는 날은 쓰시는 납부 방법에 따라 달라서 U+one 앱 요금 화면에서 보시는 것이 정확해요. 화면을 찾기 힘드시면 통화하며 함께 열어 드려요. 청구 이야기는 진행에만 써요.
LG 청구서 어느 줄이에요?
정보이용료 사용 내역 줄이에요. 콘텐츠 결제 금액은 LG 청구서에 정보이용료 사용 내역으로 표시돼요. 기본 통신 요금 줄과 나란히 보여서 어느 줄이 이번 결제인지 알아보실 수 있어요.
같은 달에 나눠 결제하셨다면 그 금액이 더해져 한 줄로 보일 수 있어요. 자세한 모습은 명의자께서 U+one 앱 요금 화면에서 보실 수 있고, 궁금한 줄은 상담 때 함께 읽어 드려요. 줄을 읽는 동안 나눈 말도 지켜 드려요.
LG 청구액이 왜 더 커요?
수수료만큼 차이가 나요. 청구서에는 결제하신 금액이 그대로 찍히고, 받으신 금액은 그 결제 금액에서 수수료를 덜어 낸 값이라 청구 금액이 더 크게 보여요. 이 차이는 승인 전에 두 금액을 함께 알려 드릴 때 짚어 드려요.
정책 사유가 있었다면 받으신 금액이 조금 더 달라졌을 수 있고, 그 이유도 승인 전에 말씀드린 내용이에요. 다시 확인하고 싶으시면 연락 주세요. 그때 들으신 금액을 다시 설명드려요.
LG 청구 달 요금이 밀리면요?
미납 정책이 걸릴 수 있어요. 진행한 금액이 더해진 다음 달 요금이 하루라도 늦게 나가면 LG 미납 정책으로 한도가 잠시 줄거나 결제가 거절될 수 있어요. 정도는 LG가 나이와 가입 기간, 미납 횟수, 이용 기간을 보고 정해요.
다음 상담에서는 미납 정책이 걸렸더라도 그 상황에 맞춰 진행해 드려요. 늦게 나간 달 이야기는 확인에만 쓰고 밖으로 말하지 않으니, 처음 연락하실 때 짧게 알려 주셔도 괜찮아요.
청구는 누구 앞으로 가요?
LG 회선 명의자 앞이에요. 정보이용료 결제 금액은 결제한 LG 회선의 다음 달 요금에 더해지기 때문에 그 회선 명의자 앞으로 청구돼요. 이 때문에 상담과 결제 모두 만 19세 이상 명의자 본인과 해요.
쓰시는 휴대폰이 가족 이름이라면 청구서도 그분 앞으로 가니, 명의자께서 직접 연락하셔야 상담이 이어져요. 명의자께서 연락하시면 더해질 금액을 승인 전에 미리 알려 드려요. 청구서 이야기도 밖으로 말하지 않아요.
청구 전 다시 진행해도 돼요?
남은 한도 안이면 괜찮아요. 이번 달에 이미 진행하셨더라도 정보이용료가 남아 있으면 청구가 나오기 전에 다시 상담하실 수 있어요. 다시 연락하시면 그날 남은 크기를 새로 보고, 그 안에서 결제 금액을 정해요.
같은 달에 하신 결제는 모두 다음 달 LG 요금에 한꺼번에 더해져요. 더해질 요금이 버겁지 않은지 함께 따져 보시고, 받으실 금액은 결제할 때마다 승인 전에 알려 드려요. 두 번째 상담 이야기도 똑같이 지켜요.
청구 얘기도 지켜 주나요?
네, 청구 이야기도 지켜요. 다음 달 요금이나 청구서 이야기를 나누셔도 진행에 필요한 만큼만 쓰고, 상담에서 나눈 사정은 밖으로 말하지 않아요. 신용 조회도 하지 않아서 신용 정보를 들여다볼 일이 없어요.
청구서를 보시다 궁금한 점이 생기면 언제든 연락 주세요. 어느 줄이 이번 결제인지, 결제 금액과 받으신 금액이 왜 다른지 다시 설명드려요. 다음 달 요금 이야기를 꺼내기 망설여지셔도 괜찮아요.
납부 방법을 바꿔야 해요?
평소 방법 그대로예요. 정보이용료 결제 금액은 다음 달 LG 통신 요금에 함께 더해져 나가서, 평소 요금을 내시는 방법 그대로 내시면 돼요. 이 결제 때문에 납부 방법을 바꾸실 일은 없어요.
납부 방법이나 청구서가 나오는 때가 궁금하시면 U+one 앱 요금 화면이나 통신사 고객센터에서 보실 수 있어요. 그 밖의 궁금한 점은 상담 때 함께 확인해 드려요. 납부 이야기도 진행에 필요한 만큼만 써요.
